Por que os consumidores mudam de marca? 🛍️
No segundo episódio da série “Mentes do Consumo”, transmitida no Jornal da Manhã da Jovem Pan Sorocaba, explorei o intrigante comportamento da mudança de marca. Este fenômeno acontece quando, mesmo após anos de fidelidade, os consumidores decidem explorar novas opções no mercado.
Discutimos as razões que levam a essa mudança, desde a insatisfação com a qualidade ou atendimento até o simples fato de os consumidores enjoarem da marca. Abordamos também como a publicidade repetitiva ou a falta de adaptação às novas tendências podem afastar clientes, além de considerar a influência social e as novas necessidades que surgem ao longo da vida.
Se você é consumidor e se sente confortável em experimentar diferentes marcas, está apenas em busca de variedade, um comportamento completamente natural. Convido você a assistir ao episódio completo e refletir sobre como essas mudanças podem impactar sua percepção de marcas e produtos.
Este episódio foi ao ar na Rádio Jovem Pan Sorocaba em 26/12/2023