O fim do Shopping Center como o conhecemos
O primeiro shopping do Brasil foi o Iguatemi, inaugurado em S. Paulo no ano de 1966. Cinco anos mais...
Victor Trujillo
Satisfação é o que o cliente diz que é
Nesta semana vamos falar de Satisfação de Clientes. Em tempos de Reclame Aqui e de consumidores valorizando mais a...
Vem aí o Marketing Genético
Ontem, pesquisadores publicaram na Science o feito mais importante para a humanidade: o sequenciamento completo do DNA humano. Sim,...
Quem não mede, não controla.
Nesta semana vamos falar de um tema que frequenta todas as reuniões de Marketing: as métricas. Eu costumo dizer...
Sextou, bebê. Receba.
Costumo dizer que mais importante do que dominar a teoria do Marketing, conhecer as novas práticas do Marketing é...