Os múltiplos papéis que desempenhamos nas compras 🛍️🧠
No décimo episódio da série “Mentes do Consumo”, eu decidi explorar uma dinâmica interessante que acontece durante o processo de compra: os diferentes papéis que desempenhamos como consumidores. Às vezes, estamos no supermercado comprando produtos que não necessariamente vamos utilizar, mas que serão consumidos por outros membros da nossa família. Esse fenômeno é mais comum do que imaginamos, e compreender essa dinâmica pode ser crucial tanto para consumidores quanto para comerciantes.
Durante este episódio, eu falo sobre como nossas escolhas de compra muitas vezes afetam outras pessoas. Por exemplo, a pessoa que vai ao supermercado pode estar adquirindo itens para o cônjuge, filhos ou até mesmo para os colegas de trabalho. Isso significa que, em muitas situações, não estamos apenas comprando para nós mesmos, mas assumindo o papel de um comprador que precisa considerar as preferências e necessidades dos outros.
Essa compreensão dos múltiplos papéis que assumimos ao fazer compras é vital para os comerciantes que desejam ajustar suas estratégias de comunicação e marketing. Ao oferecer uma experiência personalizada que considere essas dinâmicas, as marcas podem se conectar de maneira mais eficaz com seus clientes, criando uma relação mais próxima e satisfatória.
Este episódio foi ao ar na Rádio Jovem Pan Sorocaba em 27/02/2024